Hilfe & FAQ

Noch nicht. Dein Fortschritt liegt auf deinem Gerät — es gibt kein Konto und nichts wird hochgeladen, also gibt es heute auch keine geräteübergreifende Synchronisierung.

Dein Spielstand ist aber in der normalen Gerätesicherung enthalten: iCloud auf iOS und die Google-Gerätesicherung auf Android. Eine Wiederherstellung auf ein vergleichbares Telefon nimmt ihn also meist mit. Cloud-Sicherung und Anmeldung sind fertig gebaut und warten auf die Serverseite — diese Seite ändert sich an dem Tag, an dem sie live gehen.

Beim Deinstallieren werden die lokalen Daten des Spiels entfernt. Wenn deine Gerätesicherung die App enthielt, bringt eine Wiederherstellung des Telefons aus dieser Sicherung den Spielstand zurück.

War das nicht der Fall, ist der Spielstand weg und wir haben keine Kopie — es wurde nie etwas an uns gesendet. Das tut uns leid; genau dafür kommt die Cloud-Sicherung.

Ja, vollständig. Alle Kampagnenlevel, der Tagesrätsel-Pool und die Nachtlinie-Fragmente liegen auf deinem Gerät, und die Endloskette wird beim Spielen erzeugt. Nur Werbung und Käufe brauchen eine Verbindung.

Drei Dinge: gar keine Werbung, 3 kostenlose Hinweise pro Tag und ein Werbefrei-Abzeichen. Es gibt es als Wochen- oder Monatsabo — den Preis zeigt dir dein Store in deiner Währung, bevor du bestätigst.

Es verlängert sich, bis du kündigst, und du kannst jederzeit in den Store-Einstellungen kündigen. Das ganze Spiel bleibt so oder so kostenlos: Das Abo entfernt Werbung, es schaltet keine Level frei.

Prüfe zuerst, ob du mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Öffne dann Einstellungen → Werbefrei, tippe auf Käufe wiederherstellen und starte das Spiel neu.

Immer noch Werbung? Schreib uns mit Gerätemodell und ungefährem Abschlussdatum, wir klären das.

Käufe hängen an deinem Apple- oder Google-Konto, nicht am Gerät. Melde dich mit demselben Konto an und nutze dann Käufe wiederherstellen im Werbefrei-Bildschirm oder die Wiederherstellung auf dem Willkommensbildschirm.

Abos verwaltet der Store, nicht wir. Unter iOS: Einstellungen → dein Name → Abonnements. Unter Android: Play Store → Menü → Abos.

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung — werbefrei bleibst du bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Details unter Kündigung und Erstattungen.

Erstattungen laufen über den Store, in dem du gekauft hast. Unter iOS über reportaproblem.apple.com. Unter Android über Googles Erstattungsprozess — Play-Käufe lassen sich innerhalb von 48 Stunden meist ohne Rückfragen erstatten.

Lehnt der Store ab und du hältst den Inhalt für mangelhaft, schreib uns. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher stehen in den Nutzungsbedingungen und werden dort nie eingeschränkt.

Du startest mit 5 und kannst bis zu 10 halten. Tagesserien zahlen bei 3, 7, 14 und 30 Tagen aus; das Stempelalbum zahlt, während du es füllst; jedes Kapitel-Wappen ist 5 wert; und ein belohntes Video bringt ein paar Mal am Tag +1.

Ein Level abzuschließen bringt für sich genommen keinen Hinweis — der Vorrat ist bewusst knapp, damit ein Hinweis eine echte Entscheidung bleibt. Eine falsche Prüfung kostet immer nur einen Stern, nie deinen Fortschritt.

In der EU und im Vereinigten Königreich öffnet Einstellungen → Datenschutz & Werbe-Einwilligung das Google-Einwilligungsformular erneut. Diese Zeile erscheint nur dort, wo der Rechtsrahmen sie verlangt — in anderen Regionen siehst du sie nicht.

Unter iOS kannst du die Tracking-Berechtigung zusätzlich unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Lies die Regel-Chips vor den Wörtern. Die Chipfarbe verrät die Familie — Blau ist Bedeutung, Rosa ist Klang, Grün ist Schreibung, Lila sind Komposita — das grenzt schnell ein.

Und dann probier einfach eine Karte: Eine falsche erklärt, warum sie nicht passt, bevor sie in die Bank zurückgeht. Ein Hinweis legt dir eine richtige Karte, wenn du lieber weiterziehst.

Drei Sterne heißt höchstens eine fehlgeschlagene Prüfung und kein Hinweis. Ein Hinweis lässt dir noch zwei Sterne; zwei oder mehr drücken dich auf einen. Bei der Minimalen Kette musst du zusätzlich die Vorgabe treffen oder unterbieten.

Gespeichert wird nur dein bestes Ergebnis, ein erneuter Versuch kann dich also keine Sterne kosten — er zählt aber auch nicht für Stempel oder Serien.

Einstellungen → Tageserinnerung. Sie ist aus, bis du sie einschaltest. Es ist eine einzelne lokale Benachrichtigung gegen 19 Uhr, sie kommt nur, wenn du das Tagesrätsel noch nicht gespielt hast, und sie enthält nie Werbung — dafür verlässt nichts dein Gerät.

Reduzierte Bewegung, Große Schrift und Hoher Kontrast, dazu getrennte Schalter für Soundeffekte und Haptik. Alles in den Einstellungen und sofort wirksam.

Alles, was das Spiel speichert, liegt auf deinem Gerät — Deinstallieren entfernt also alles. Daten & Löschanfragen geht die Einzelheiten durch, auch was unsere Partner halten und wie du uns um Löschung bittest.

Es gibt keine Anmeldung und kein Konto, und dein Fortschritt bleibt auf deinem Gerät. Werbung, Käufe, anonyme Spielstatistiken und Absturzberichte betreffen einige Partner, und jeder einzelne ist in der Datenschutzerklärung genannt.