Aide et FAQ

Pas encore. Ta progression vit sur ton appareil : il n'y a pas de compte et rien n'est envoyé, donc pas de synchronisation entre appareils aujourd'hui.

Ta sauvegarde est tout de même incluse dans la sauvegarde habituelle de l'appareil — iCloud sur iOS, la sauvegarde Google sur Android — donc une restauration vers un téléphone équivalent la reprend en général. La sauvegarde cloud et la connexion sont prêtes et attendent le serveur : cette page changera le jour de leur mise en service.

La désinstallation supprime les données locales du jeu. Si ta sauvegarde d'appareil contenait l'application, restaurer le téléphone à partir de celle-ci ramène la partie.

Sinon, la sauvegarde est perdue et nous n'en avons aucune copie à te rendre : rien ne nous a jamais été envoyé. Nous en sommes désolés, et c'est précisément ce que la sauvegarde cloud corrigera.

Oui, complètement. Tous les niveaux de la campagne, la réserve de puzzles du jour et les fragments de la Ligne de Nuit sont sur ton appareil, et la Boucle Sans Fin se génère au fil du jeu. Seules les publicités et les achats demandent une connexion.

Trois choses : aucune publicité, 3 indices gratuits chaque jour et un badge sans publicité. Il existe en formule hebdomadaire ou mensuelle, et ta boutique affiche le prix dans ta devise avant confirmation.

Il se renouvelle jusqu'à résiliation, et tu peux résilier à tout moment dans les réglages de la boutique. Le jeu entier reste gratuit dans tous les cas : l'abonnement retire la publicité, il ne déverrouille pas de niveaux.

Vérifie d'abord que tu es connecté avec l'identifiant Apple ou le compte Google utilisé pour l'achat. Ouvre ensuite Réglages → Sans publicité, touche Restaurer les achats, puis relance le jeu.

Toujours des publicités ? Écris-nous avec le modèle de ton appareil et la date approximative de souscription, on s'en occupe.

Les achats sont liés à ton compte Apple ou Google, pas à l'appareil. Connecte-toi avec le même compte, puis utilise Restaurer les achats sur l'écran Sans publicité, ou l'option de restauration de l'écran d'accueil.

Les abonnements sont gérés par la boutique, pas par nous. Sur iOS : Réglages → ton nom → Abonnements. Sur Android : Play Store → Menu → Abonnements.

La résiliation arrête le prochain renouvellement : tu conserves l'absence de publicité jusqu'à la fin de la période déjà payée. Le détail est dans Résiliation et remboursements.

Les remboursements passent par la boutique où tu as acheté. Sur iOS, utilise reportaproblem.apple.com. Sur Android, suis la procédure de remboursement de Google — les achats Play sont en général remboursables sans justification sous 48 heures.

Si la boutique refuse et que tu estimes le contenu défectueux, écris-nous. Tes droits légaux de consommateur figurent dans les conditions et n'y sont jamais réduits.

Tu démarres avec 5 et peux en conserver 10 au maximum. Les séries quotidiennes paient à 3, 7, 14 et 30 jours ; l'album de tampons paie à mesure que tu le remplis ; chaque écusson de chapitre vaut 5 ; et une publicité récompensée rapporte +1 quelques fois par jour.

Terminer un niveau ne rapporte pas d'indice en soi : la réserve est volontairement rare, pour qu'un indice reste une vraie décision. Une vérification ratée coûte seulement une étoile, jamais ta progression.

Dans l'UE et au Royaume-Uni, Réglages → Confidentialité et consentement publicitaire rouvre le formulaire de consentement Google. Cette ligne n'apparaît que là où le cadre légal l'exige, donc tu ne la verras pas ailleurs.

Sur iOS, tu peux aussi modifier l'autorisation de suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Lis les étiquettes de règle avant les mots. Leur couleur indique la famille — bleu pour le sens, rose pour le son, vert pour l'orthographe, violet pour les composés — et cela réduit vite le champ.

Ensuite, tente une carte : si elle est fausse, elle explique pourquoi avant de retourner dans la banque. Et un indice pose une carte correcte à ta place si tu préfères avancer.

Trois étoiles, c'est au plus une vérification ratée et aucun indice. Un indice t'en laisse deux ; deux indices ou plus font tomber à une. La Chaîne minimale demande en plus d'égaler ou de battre le par.

Seul ton meilleur résultat est conservé : rejouer ne peut donc pas te coûter d'étoiles — mais ne compte pas non plus pour les tampons ni les séries.

Réglages → Rappel quotidien. Il est désactivé tant que tu ne l'actives pas. C'est une seule notification locale vers 19 h, elle ne se déclenche que si tu n'as pas joué le puzzle du jour, et elle ne contient jamais de publicité : rien ne quitte ton appareil pour l'envoyer.

Mouvement réduit, Grand texte et Contraste élevé, plus des interrupteurs distincts pour les effets sonores et les vibrations. Tout se trouve dans les Réglages et s'applique immédiatement.

Tout ce que le jeu enregistre se trouve sur ton appareil : le désinstaller supprime donc l'ensemble. Données et demandes de suppression détaille le reste, y compris ce que conservent nos partenaires et comment nous demander de l'effacer.

Il n'y a ni inscription ni compte, et ta progression reste sur ton appareil. La publicité, les achats, les statistiques de jeu anonymes et les rapports de plantage impliquent quelques partenaires, tous nommés dans la politique de confidentialité.