지원 및 자주 묻는 질문

아직은 아닙니다. 진행 상황은 여러분의 기기 안에 있습니다. 계정도 없고 어디에도 업로드하지 않기 때문에, 현재로서는 기기 간 동기화가 없습니다.

다만 저장 데이터는 기기의 일반 백업에 포함됩니다. iOS는 iCloud, 안드로이드는 Google 기기 백업이며, 비슷한 기종으로 복원하면 대개 그대로 따라옵니다. 클라우드 백업과 로그인은 이미 만들어져 서버 쪽을 기다리는 중이고, 공개되는 날 이 페이지도 바뀝니다.

삭제하면 게임의 로컬 데이터가 지워집니다. 기기 백업에 앱이 포함되어 있었다면, 그 백업으로 기기를 복원할 때 저장 데이터도 함께 돌아옵니다.

포함되어 있지 않았다면 저장 데이터는 사라졌고, 저희 쪽에도 돌려드릴 사본이 없습니다. 저희에게 전송된 것이 애초에 없기 때문입니다. 죄송합니다. 클라우드 백업이 해결하려는 문제가 바로 이것입니다.

네, 완전히 됩니다. 캠페인의 모든 레벨, 데일리 퍼즐 묶음, 심야 노선 조각이 모두 기기 안에 있고, 무한 연쇄는 플레이하는 동안 생성됩니다. 연결이 필요한 것은 광고와 구매뿐입니다.

세 가지입니다. 광고가 전혀 없고, 매일 무료 힌트 3개가 들어오며, 광고 없음 배지가 붙습니다. 주간과 월간 두 가지 플랜이 있고, 확정 전에 스토어가 여러분의 통화로 가격을 보여줍니다.

해지할 때까지 갱신되며, 스토어 설정에서 언제든 해지할 수 있습니다. 어느 쪽이든 게임 전체는 계속 무료입니다. 구독은 광고를 없애는 것이지 레벨을 열어주는 것이 아닙니다.

먼저 구매할 때 사용한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 그다음 설정 → 광고 없음을 열고 구매 복원을 누른 뒤 게임을 다시 시작하세요.

그래도 나온다면 기기 모델과 대략적인 구독 날짜를 적어 메일로 알려주세요. 저희가 처리하겠습니다.

구매는 기기가 아니라 Apple 또는 Google 계정에 연결됩니다. 같은 계정으로 로그인한 뒤 광고 없음 화면의 구매 복원이나 시작 화면의 복원 옵션을 사용하세요.

구독은 저희가 아니라 스토어가 관리합니다. iOS는 설정 → 본인 이름 → 구독, 안드로이드는 Play 스토어 → 메뉴 → 정기 결제입니다.

해지하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 광고 없이 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 해지 및 환불을 참고하세요.

환불은 구매한 스토어를 통해 진행됩니다. iOS는 reportaproblem.apple.com을 이용하시고, 안드로이드는 Google의 환불 절차를 따르세요. Play 구매는 보통 48시간 이내라면 사유를 묻지 않고 환불됩니다.

스토어에서 거절되었고 콘텐츠에 하자가 있다고 생각되시면 메일로 알려주세요. 소비자로서의 법적 권리는 이용약관에 적혀 있으며 그곳에서 축소되지 않습니다.

처음에 5개를 갖고 시작하며 최대 10개까지 보유할 수 있습니다. 일일 연속 기록은 3일, 7일, 14일, 30일에 지급되고, 스탬프 앨범은 채워갈수록 지급되며, 챕터 문장은 하나당 5개, 보상형 광고는 하루에 몇 번까지 +1입니다.

레벨을 끝내는 것만으로는 힌트가 생기지 않습니다. 힌트를 쓰는 일 자체가 하나의 판단이 되도록 일부러 넉넉하지 않게 두었습니다. 확인을 틀려도 잃는 것은 별 하나뿐이고, 진행 상황은 결코 줄지 않습니다.

EU와 영국에서는 설정 → 개인정보 및 광고 동의에서 Google 동의 양식을 다시 열 수 있습니다. 이 항목은 법이 요구하는 지역에서만 표시되므로 다른 지역에서는 보이지 않습니다.

iOS에서는 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 추적에서 추적 권한도 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

낱말보다 규칙 칩을 먼저 읽어보세요. 칩 색이 계열을 알려줍니다 — 파랑은 의미, 분홍은 소리, 초록은 철자, 보라는 합성어이며, 이것만으로도 후보가 크게 줄어듭니다.

그다음엔 일단 한 장 놓아보세요. 틀린 카드는 뱅크로 돌아가기 전에 왜 맞지 않는지 설명해 줍니다. 넘어가고 싶다면 힌트가 올바른 카드를 대신 놓아줍니다.

별 세 개는 확인 실패가 한 번 이하이고 힌트를 쓰지 않았을 때입니다. 힌트를 하나 쓰면 별 두 개가 남고, 두 개 이상이면 하나로 내려갑니다. 미니멀 연쇄는 기준 수를 맞추거나 밑돌아야 합니다.

최고 기록만 저장되므로 다시 플레이해도 별이 줄지 않습니다. 다만 재도전은 스탬프나 연속 기록에는 반영되지 않습니다.

설정 → 일일 알림입니다. 직접 켜기 전까지는 꺼져 있습니다. 저녁 7시쯤 오는 로컬 알림 하나뿐이고, 그날 퍼즐을 아직 풀지 않았을 때만 울리며, 광고는 절대 담기지 않습니다. 알림을 보내려고 기기 밖으로 나가는 정보도 없습니다.

동작 줄이기, 큰 글자, 고대비가 있고, 효과음과 진동은 각각 따로 켜고 끌 수 있습니다. 모두 설정에 있으며 즉시 적용됩니다.

게임이 저장하는 모든 것은 기기 안에 있으므로 삭제하면 전부 사라집니다. 데이터 및 삭제 요청 페이지에서 협력사가 보유한 내용과 삭제를 요청하는 방법까지 안내하고 있습니다.

가입도 계정도 없고, 진행 상황은 기기 안에 남습니다. 광고, 구매, 익명 플레이 통계, 오류 보고에는 몇몇 협력사가 관여하며 모두 개인정보 처리방침에 이름이 적혀 있습니다.